撮影に関して

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カスタマイズ商品に関して

カスタマイズ商品にはそれぞれのサイズに合わせた画像が必要になります(推奨300dpi以上)。画像が小さい場合はご注文ができませんので、大きな画像をご用意いただくか別のお写真でお試しください。

また、カスタマイズ画像は仕上がりイメージのためトリミングや色味など仕上がりを完全に保証するものではありませんのでご注意ください。

お写真の編集、加工はお客様ご自身で行っていただく必要があります。商品カスタマイズ画面内の編集ツール(画像補正、フィルターなど)また、スマホアプリなどで編集いただいたデータをご利用ください。

編集ツールは随時アップデート予定です(近日追加予定機能 : 文字入れ)

配送に関して

通常配送でご注文いただいてから4〜6週間で発送させていただきます。

返品・交換・キャンセルに関して

届いた商品に不備があった場合はお問合せフォームより内容をご連絡ください。

返品と返金:商品到着より7日以内にフォームよりご連絡ください。商品が不良の場合のみ返品、返金、交換の対応をさせていただきます。お客様のご都合(※)による返品、返金、交換対応はいたしておりません。

(※)
 ・商品到着後7日以上経過した商品
 ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
 ・色の仕上がりや画像トリミングの誤差の範囲内の商品

キャンセル方法 : 商品のキャンセルはご注文より24時間以内にご連絡ください。それ以降のキャンセル対応はお受けいたしておりません。